明治大学中野中学校の生徒に社会科見学の研修を実施

ハウスクリーニングの全国チェーン「おそうじ本舗」は11月13日、明治大学中野中学校の生徒7名へ、社会科見学の研修を実施いたしました。

研修は、サービス業界の職業観を学び、サービス業の心構えを身につけるのが狙いです。座学にてフランチャイズビジネスの基本や接客マナーの基礎を学んだ後、専門器材を使用して実際にプロのハウスクリーニングで実施する洗浄の工程を一部体験していただきました。

研修内容

おそうじ本舗の研修風景を見学

• おそうじ本舗加盟店の研修風景を見学。
• おそうじ本舗がお客様のお宅へ訪問する際の基本的なマナーについて学びました。

研修施設の見学

• 研修施設に併設されている靴専科・KEiROWの仕事風景を見学。
• 浴室、キッチン、トイレ、床、窓、エアコン、洗濯機など、一般家庭にある設備のクリーニング研修コーナーを見学。また、各種洗剤、ブラシ、スポンジ、器材など、ハウスクリーニングのプロが使用する道具を見学。
• プロは汚れや清掃箇所に合った洗剤や道具を判断し、使い分けて使用していることを、実物をお見せしながら説明いたしました。

講義

• 接客マナー、心構えについて
• フランチャイズビジネスについて
• サービス業における敬語やあいさつの基本

実技

• キッチンシンクをお掃除専門の器材を使用して、実際にプロのハウスクリーニングで実施する洗浄の工程を一部体験。

• 安全には十分配慮して実施しております。