2024年4月より「おそうじ本舗」の
新しいテレビCMの放送を開始しました。
みなさま、もうご覧になりましたか。
今回は「よりそう、おそうじ おそうじ本舗」をテーマに
ご家庭ごとのおそうじにまつわるお悩みに、
まっすぐ真摯に向き合うことを表現いたしました。
放送期間:2024年4月~2025年3月
放送地域:全国
CMの中で、「おそうじ本舗」サービススタッフがエアコンの上にのった少し汚れた紙飛行機をきれいにしてそっと残していく、というストーリーになっていますが、こちらは実際にあったお話がもとになっています。
CM制作スタッフが知人に「おそうじ本舗」のご依頼経験についてヒアリングをしたところ、このエピソードが舞い込んできたそうです。今回のCMでは、その実話をもとに「おそうじ本舗」にご依頼いただくお客様の思いに寄り添いたいという気持ちを、紙飛行機というアイコンに乗せて表現しました。
実際「おそうじ本舗」の作業中に、サービススタッフが家具の間に落ちているものを発見しお渡しすると、「見つからなくて諦めていた」とお客様から感謝いただくことはよくあります。
「おそうじ本舗」サービススタッフが最初にご訪問させていただいたときのご不安なお気持ちから、サービス提供のプロセス、その後に紙飛行機を見つけていただくまでの、お客様の表情の変化にも注目してご覧いただければ幸いです。
おそうじ本舗 小牧中央店 長谷川オーナー
「愛知県No.1のお掃除屋さん」を目指してこれからも日々精進いたします。
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おそうじ本舗 金沢示野店 山元オーナー
快適な空間をお客様と一緒に作っていきたいです。
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おそうじ本舗 神奈川菅田店 村上オーナー
末長くお客様に必要としていただけるサービスとお店づくりをしていきたい!
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おそうじ本舗 阿倍野駅前店 板谷さん
常に最高のパフォーマンスができるよう心がけます!
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CM撮影参加のオファーを受けたときの気持ちを教えてください。
私は単純な性格なので、とても嬉しかったです! テンション上がりました!
実際、撮影に参加されてみていかがでしたか。
撮影スタッフの皆様、一緒に撮影に参加した加盟店オーナー様、当日関わった皆様にお気遣い頂き、おかげさまで本当に楽しかったです。とても貴重な体験ができて、大変勉強になりました。また機会がございましたら、お力になりたいので、是非選出してください。
CM出演も果たし、次の野望があれば教えてください!
おそうじ本舗小牧中央店は、スタッフ全員がお客様のお悩みやご期待をまずは把握すること、しっかりとヒアリングすることを大切にしています。「おそうじをする側からの目線」と「おそうじを依頼する側からの目線」を私達が調整し、合わせる。
その目線がしっかりと合って実現できたときに「感動と満足」が生まれると私は信じています。10年以上やっておりますが、まだまだ理想には届きません。同業他社様とも良い関係で共存しつつ、地域全体の市場を盛り上げるような「愛知県No.1のお掃除屋さん」を目指してこれからも日々精進いたします。
小牧中央店の「よりそう、おそうじ」をアピールしてください!
私の理念である「困っている人を助けて地域社会に貢献すること」を、より具体的に実現して参ります。その上で、お客様にベストな接客と作業を提供するために「従業員の職場満足とプライベートでの幸せ」も大切にしていきたいと考えています。
私は従業員にはもちろんのこと、常に周りの人達に助けられてお仕事ができています。いつも本当にありがとうございます。私に関わる全ての方々に、この場をお借りして心より感謝申し上げます。今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。
CM撮影参加のオファーを受けたときの気持ちを教えてください。
嬉しい気持ちが一番でした。日々を過ごす中で見過ごしがちなメールの中に、チラッとあったコマーシャルスタッフ募集の内容に、自分には関係ないとスルーしていたので、電話を頂いたときは私にもチャンスがあるんだ!と感動みたいな気持ちもありました。素直ではないので、そういった気持ちが言葉に出ていたかどうかは分かりませんが。
実際、撮影に参加されてみていかがでしたか。
撮影の雰囲気の中に入る緊張と、ベテランの加盟店さんを目の当たりにする緊張で、気を失うかと思いました。でも、おそうじ本舗の制服を着ている以上、自分の緊張よりもとにかく少しでも今後のおそうじ本舗の印象が良くなるような笑顔で写りたい!と思いました。不細工になってもいいから、楽しい表情でいようと思いました(笑)。
CM出演も果たし、次の野望があれば教えてください!
次代に残せる基盤作りのために、法人化や有店舗化は常に意識しています。細かいアイデアや計画も頭の中にいくつかあり、それを実現するためにはどう動けばいいのか?と考えております。でも、考えているだけです。動かないとダメですね。「幸せな自分になる秘訣!」「幸せおそうじ術」「自宅快適計画」みたいな講演会が開けるような人間になりたいです。
金沢示野店の「よりそう、おそうじ」をアピールしてください!
快適な空間をお客様と一緒に作っていきたいです。気軽に連絡できる! おそうじ以外のことも相談しちゃう! こちらからもアピールしちゃう! この出会いを最後にしない! どこかで思い出して頂ける会話! 作業が終わって撤収した後に、もうひと感動して頂く! DMハガキでさらにアピール! コマーシャルに出て、思い出して頂く! てっぺんを目指していきます!
CM撮影参加のオファーを受けたときの気持ちを教えてください。
担当の中島SVから正式な出演オファーのご連絡を頂いた瞬間は、正直びっくりしました! まず「本当に私で良いのかな」という思いが頭をよぎったのと同時に、素直に嬉しかったですし、TVCMに出演できるという滅多にない貴重な機会を頂けたのは、非常に光栄でした。その場ですぐに妻に報告しました!
実際、撮影に参加されてみていかがでしたか。
もちろんCM撮影は人生で初めての経験でしたので、特にオファーを頂いてから当日までの数日間は、ワクワクしてドキドキでした。ただ、撮影当日は一緒に参加された他の3名のオーナーさん達や、撮影クルーや関係者の皆さんのおかげで和気あいあいとした雰囲気の中、比較的リラックスして参加できました! でも、いざカメラの前に立つと緊張してしまい、少々ぎこちない笑顔になっていたと思います(笑)。
エリアを代表されるオーナーとして今後の目標宣言をお願いします!
エリア代表の名に恥じぬよう、地元の神奈川区や新横浜エリア周辺を中心に、これからも「おそうじ」を通してさらに多くのお客様に選んで頂ける、喜んで頂ける存在を目指します!
また、今年はスタッフも増やして横浜市内に留まらず、より幅広い地域の方々のご要望にもお応えしていける体制(お店)作りもして参ります。開業から5年近くが経ち、ベテランとまでは行きませんが、すでに中堅の域ですので、おそうじ本舗の近隣他店舗とも協力しながらOne Teamで一緒に地域を盛り上げていけたらと思っています。
神奈川菅田店の「よりそう、おそうじ」をアピールしてください!
お店を開業してから今日まで、本当にたくさんのお客様とのご縁と多くのリピーター様に支えられながら、当店も毎日お客様に寄り添い、地域に寄り添うことで成長して参りました。いたって基本的なことですが、すべてのお客様に対して「菅田店に頼んで良かった」と思って頂けることを目指して、各現場で丁寧かつプロの仕上がりはもちろん、ちょうど良い距離感での親しみやすい積極的なコミュニケーションを日々心がけています。
今後も個々のお客様のご要望・お困りごとをきちんとヒアリングしながら、一組一組に真摯に寄り添うことで「あなた達に頼んで本当に良かった!」「おそうじの仕上がりだけでなく心まで気持ち良くなれた♪」と仰って頂けることを目指して、これからも末長くお客様に必要として頂けるサービスとお店づくりをしていきたいと思います(^^)
CM撮影参加のオファーを受けたときの気持ちを教えてください。
突然オーナーからCM撮影があると聞かされました。まさか私が選ばれるとは思いませんでした。と同時に嬉しかったです。選ばれたからには、おそうじ本舗のため、自身のスキルアップのために頑張ろうと思いました。
実際、撮影に参加されてみていかがでしたか。
一生に一度できるかできないかの貴重な経験をさせていただき、本当に楽しかったです。貴重な経験をさせていただき、感謝いたします。
大阪の皆さんへメッセージはありますか?
これからも本部・加盟店が一丸となって「おそうじ本舗」を盛り上げていきましょう!!
阿倍野駅前店の「よりそう、おそうじ」をアピールしてください!
お客様一人一人のニーズに合った提案、丁寧な作業、最高のパフォーマンスを常に心がけます。
- 1 2024年5月期 指定領域における市場調査(調査機関:日本マーケティングリサーチ機構)
- 2 2023年9月30日現在
- 3 2012年1月〜2020年9月エアコンクリーニング実績当社調べ